Projet de rénovation énergétique à Tigery (Essonne)

Régulièrement, nous recueillons le témoignage de clients ayant réalisé des travaux de rénovation énergétique avec Cozynergy.
Ils vous présentent ainsi leurs besoins initiaux, les solutions proposées, les démarches pour l'obtention des aides, le déroulement de leurs travaux et les résultats obtenus. 
Laetitia son conjoint et leurs deux enfants, résident dans une maison de 118 m2 construite en 1983 à Tigery (91250), dans l’Essonne. Leur habitation de 2 étages était chauffée à l’électricité. Ils ont fait appel à Cozynergy pour la réalisation de leurs travaux de rénovation énergétique.

Leurs objectifs :
 

• Améliorer leur confort thermique
• Réduire le montant de leur facture d'énergie

 

Contexte du projet et solutions proposées

Saviez-vous en quoi consistait la rénovation énergétique ?
Oui, comme je suis constructeur de maisons individuelles, j’avais une petite notion de ce qu’était la rénovation énergétique et je connaissais les problématiques thermiques de ma maison.

Aviez-vous déjà entendu parler de Cozynergy au préalable ? 
Pas du tout. J’ai pris contact avec Cozynergy par hasard en cherchant une société via les aides de l’État. J’ai simulé mon projet sur le site, les téléconseillers m’ont contacté pour faire le point sur notre projet, puis j’ai été mise en relation avec le Chargé de projet de l’agence de Paris Est.  

Comment s’est déroulé le RDV avec le Chargé de projet ? 
Dans un premier temps, le Chargé de projet a procédé à une visite de notre maison afin de réaliser un état des lieux général. Il s’est renseigné sur notre facture énergétique (EDF) et nous a permis d’affiner notre demande. 
Il nous a proposé plusieurs solutions correspondant à nos besoins en nous expliquant les différents procédés et leurs bénéfices. 
  
Notre objectif principal était d’optimiser notre facture d’électricité que l'on trouvait très onéreuse (280 € / mois). 

Quels travaux avez-vous décidé de réaliser ?
Pour le chauffage de notre maison, le Chargé de projet nous a conseillé d’installer un Poêle à bois, une Pompe à chaleur Air-Air gainable à l’étage ainsi qu’un Chauffe-eau thermodynamique pour la production d’eau chaude sanitaire. 
Il nous a également recommandé l’installation d’une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) pour améliorer le flux d’air dans la maison, et en extraire l’humidité.
Enfin, nous avons choisi de remplacer notre Porte d’entrée, qui était très mal isolée durant l’hiver, par une porte en aluminium.


Bloc de Ventilation mécanique contrôlée (VMC) Atlantic avec gaines d'extraction et de refoulement.



Unité extérieure de la Pompe à chaleur Air-Air Gainable LG.

 

Démarches et obtention des aides pour les travaux

Comment se sont déroulées les démarches administratives ?
Une fois le devis signé, nous avons eu un dossier à remplir. 
Au départ, nous étions inquiets, car nous étions face à une facture importante. 
Le Chargé de projet nous a expliqué que nous pouvions bénéficier d’aides financières importantes dédiées à la rénovation énergétique et que Cozynergy allait prendre en main toute la partie administrative.

Nous avons été mis en relation et accompagnés par une assistante des ventes de l'agence Cozynergy pour les démarches de facturation. L’équipe a été très réactive et tout nous a semblé clair et fluide. 

Avez-vous pu bénéficier d’aides ou subventions ? 
L’équipe de Cozynergy nous a aidé à nous inscrire afin d’obtenir les aides de l'État auxquelles nous étions éligibles et en nous présentant le reste à charge. 
Nous avons pu bénéficier de plusieurs aides financières cumulées : l’aide de l'Anah Sérénité, l’aide MaPrimeRénov' et une subvention du département de l’Essonne.  Nous en avions pour 28 000 € de travaux et 18 000 € ont été pris en charge par les subventions.
Sans ces aides financières, nous n’aurions sûrement pas réalisé tous les travaux en une fois.

Nous avons également été accompagnés dans la constitution d'un financement en attendant le remboursement de l’Anah Sérénité qui est arrivé très rapidement. Nous n’avons donc rien eu à débourser de plus que ce qui était prévu.

 

Déroulement des travaux 

Comment se sont planifiés vos travaux ? 
Dans un second temps, le Responsable travaux Cozynergy est venu avec les artisans qui allaient intervenir chez nous, pour nous expliquer ce qu’ils allaient réaliser et comment ils allaient s'y prendre. Je n’ai rien eu à préparer en amont de mon côté, je tenais toutefois à être présente durant chaque intervention. 

Avez-vous rencontré des difficultés lors des travaux ? 
Les travaux ont duré une dizaine de jours. J’ai apprécié la réactivité du Responsable d’agence Cozynergy, car de par mon métier, je sais que les travaux peuvent engendrer certaines difficultés. Celles-ci étaient généralement réglées dans la journée. 
Par exemple, l’horaire de livraison du poêle à bois avait été décalée mais le Responsable d’agence a fait en sorte qu’il arrive en temps et en heure.
Puis l’installateur intervenu initialement pour la pose de celui-ci ne voulait pas passer par le conduit car il le trouvait trop étroit. J’ai contacté le Responsable d’agence qui a tout de suite procédé à un changement d'artisan spécialisé dans la pose du poêle à bois.

 

Résultats obtenus après les travaux

Êtes-vous satisfaite des travaux réalisés ?
Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés. Le résultat correspond aux prévisions qui avaient été faites.


Classes énergie et gaz à effet de serre (GES), avant et après travaux.

Quels gains avez-vous obtenus ? 
Esthétiquement, nous avons un très beau poêle à bois qui fait fureur lorsque les gens le voient pour la première fois. La porte d'entrée est également très belle. Concernant la pompe à chaleur, c’est très agréable de ne plus avoir de radiateur accroché au mur. 
De plus, nous avons gagné en qualité de chauffe, car désormais, nous n’avons plus froid dans la maison en hiver. Le pôle à bois propose un chauffage global et nous n’avons plus de déperditions de chaleur au niveau de la porte d’entrée. 


Poêle à convection naturelle avec fumisterie Artense Superior.

Avez-vous fait des économies financières depuis les travaux de rénovation ? 
Nous avons ressenti une différence quasiment immédiate. Quelques temps après, EDF nous a appelés en pensant qu’il y avait un dysfonctionnement au niveau de notre installation électrique, car notre facture a considérablement baissé, passant de 280 € à 80 € par mois. 
Nous avons réalisé environ 70% d’économies. Le Chargé de projet avait estimé en amont le pourcentage d’économies qui s’est avéré exact. 

Quels conseils donneriez-vous à des personnes qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique ? 
Les travaux restent des travaux, on peut toujours avoir des surprises car il y a des êtres humains derrière ça. Le but est de gagner en optimisation énergétique et de réaliser des économies financières qui constituent le plus gros bénéfice selon moi. 

Avez-vous rencontré des problèmes depuis vos travaux ? 
Lorsque j’ai rencontré un problème avec mon chauffe-eau thermodynamique, le SAV de Cozynergy a réagi tout de suite. L'installateur était le soir même chez nous. 
L’avantage de Cozynergy, c’est que tout est pris en charge. Le fait que l’ensemble des travaux soit conduit par la même entité est très important. Ce fut un soulagement de ne pas avoir eu besoin de passer par plusieurs artisans et de réaliser les démarches administratives nous-mêmes.


Chauffe-eau thermodynamique sur air extérieur gainé Atlantic (250L).