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Prise de contact avec le Chargé de projet et définition de vos besoins

Publié le 15/09/2023
Prise de contact avec votre Chargé de projet et définition de vos besoins
Prise de contact avec votre Chargé de projet et définition de vos besoins
Lorsque vous décidez de réaliser un projet de rénovation énergétique, au sein de votre logement, il n’est pas évident de s’y retrouver entre les démarches administratives parfois complexes et les différents types de travaux possibles.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous guider.

Chez Cozynergy, nous vous accompagnons de A à Z dans votre projet de rénovation énergétique.
De la définition de vos besoins spécifiques aux certificats de conformité après vos travaux, nous vous guiderons à chaque étape pour vous assurer une expérience fluide et réussie avec Cozynergy.


Aujourd’hui, nous mettons le focus sur la première étape : la prise de contact avec votre Chargé de projet et la définition de vos besoins.
Chez Cozynergy, nous comprenons l'importance d'une communication claire et efficace entre le client et son Chargé de projet, c'est pourquoi nous avons mis en place un processus simple et transparent pour faciliter cette étape cruciale de votre projet.
 
  1. Prise de contact par un Téléconseiller Cozynergy 

Après une simulation de votre projet réalisée sur notre simulateur en ligne ou une demande de prise de contact, vous serez contacté par téléphone par l’un de nos téléconseillers.

Celui-ci vous posera quelques questions à propos de votre projet de rénovation énergétique telles que la surface de votre habitation ou encore les types de travaux déjà réalisés au sein de votre logement.

Ces éléments lui permettront de préparer au mieux votre rendez-vous avec l’un de nos Chargé de projet et de le planifier.
 
  1. Définition de vos besoins avec votre Chargé de projet Cozynergy

Avant de débuter vos travaux de rénovation énergétique, il est important de bien comprendre l'étendue de vos besoins.

“Quels sont vos attentes et vos objectifs ?” “Quels sont les travaux que vous souhaitez réaliser et dans quelles pièces de votre maison ?”.

Lors de votre premier rendez-vous, votre Chargé de projet se déplace à votre domicile et vous pose des questions à propos de vos attentes et de vos contraintes, afin de mieux comprendre votre projet.

Il vous propose ainsi des solutions adaptées à vos besoins spécifiques et réalise un audit regroupant les préconisations des travaux à réaliser au sein de votre logement.

Il vous informe également sur les primes et subventions auxquelles vous pouvez bénéficier afin d’optimiser le reste à charge pour financer votre projet.
 

Répondre à toutes les préoccupations ou questions


N'hésitez pas à communiquer ouvertement avec votre Chargé de projet et à lui poser toutes les questions que vous pourriez avoir concernant les travaux, les délais, le budget, etc. 
Celui-ci sera en mesure de vous fournir les réponses nécessaires et de vous tenir informé de l'avancement de votre projet.

Découvrez le témoignage de nos clients à propos de leur prise de contact avec l’un de nos Chargés de projet et du déroulement de cette première étape.

Témoignage Cozynergy - Prise de contact avec un Chargé de projet :



N'attendez plus, contactez notre équipe dès maintenant et commencez votre projet de rénovation énergétique avec Cozynergy. Nous sommes impatients de travailler avec vous et de vous aider à atteindre vos objectifs d'économie d'énergie de manière efficace et durable.
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